Termos e Condições

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Dados do veículo (placa, modelo e cor) – se aplicável

Horário de entrada no imóvel

Horário de saída do imóvel

Nome e CPF dos outros hóspedes (caso haja);

Anexar documento com foto de todos

O pagamento da reserva poderá ser feito por transferência bancária (pix) ou cartão de crédito.

Poderá ser solicitado um depósito caução.

100% do pagamento, incluindo depósito caução, deve ser feito antes do início da estadia.

Para estadias acima de 30 dias esse pagamento é feito a cada 30 dias.

Horário de Check-in: após 15h ou conforme indicado no anúncio.

O check-in em horários diferenciados deverá ser solicitado com antecedência e poderá haver custos adicionais.

Horário de Check-in: até 10h ou conforme indicado no anúncio.

O check-out em horários diferenciados deverá ser solicitado com antecedência e poderá haver custos adicionais.

O hóspede pode cancelar até 5 dias antes do check-in para receber um reembolso integral. Se o hóspede cancelar depois disso, há a cobrança por cada noite que for utilizada, além de uma noite adicional e 50% por todas as noites não utilizadas.

A ÍZI Stays tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

O hóspede assume total responsabilidade pelo imóvel alugado e têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste;

Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo hóspede. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Vila Velha, Espírito Santo.